GetYourGuide

"Nous avons réservé une visite du Louvre – INTERDIT DE FAIRE LA QUEUE. Nous n'avons jamais reçu de billet. À l'entrée, on nous a annoncé que nous devions faire la queue et que le billet n'était pas valable – probablement une arnaque – valable seulement partiellement. Nous avons appelé et reçu le billet via WhatsApp. Nous avons dû faire la queue pendant plus de 20 minutes. La visite du Louvre s'effectuait via une application à télécharger. Ce téléchargement était uniquement possible via un lien connu uniquement de la personne effectuant l'achat – c'est vraiment excitant de devoir installer une application non officielle. La surprise suivante arrive au moment du débit de la carte de crédit. La visite est proposée à 32,55 CHF – au lieu de 22 €. Mais le montant est multiplié par trois ! Veuillez ne pas réserver sur ce site ; à mon avis, c'est une véritable arnaque."

"Nous utilisons régulièrement ce service et avons réservé deux aventures par leur intermédiaire lors de notre séjour à Paris. La communication est excellente et je me sens toujours à l'aise en réservant par leur intermédiaire."

"Je suis comblé. Très bon accueil de l'agence, visite guidée avec un très bon guide. Elle a répondu à toutes nos questions. Rien à redire. Je recommande."

"Sur 3 réservations lors de mon séjour à Paris, il y en 2 où j'ai vraiment eu le sentiment de me faire arnaquer. 1) repas sur un bateau mouche en début de soirée. Très bien, rien à dire, acceuil, repas et parcours en bateau au top. 2) visite de Notre Dame, payer une entrée pour une activité gratuite avec un commentaire de 10 minutes d'un guide, c'est du vol. 3) visite de la Tour Eiffel, payer pour monter au sommet et se rendre compte que dans les faits ce n'est qu'un accès au 2ème. J'ai le sentiment d'avoir été induit en erreur, surtout lorsque la guide nous dit on est désolé mais cela arrive souvent, une arnaque. Je déconseille ce site"

"L'emplacement était excellent et le service professionnel. Nous avons réservé une visite guidée de Versailles sur TripAdvisor et avons reçu des instructions claires et un itinéraire pour nous rendre au bureau où nous devions récupérer nos billets et rencontrer le guide. La visite a duré environ une heure et demie."

"Nous avons visité le château de Versailles avec notre guide Osvaldo, un véritable professionnel : en plus d'être très sympathique, il a su vous faire vivre toutes les émotions d'un lieu aussi enchanteur. Il a même partagé des anecdotes sur l'histoire du château que nous ignorions. Je recommande vivement ! Paola et Alessandro"

"Ils vendent des prestations de surfs à Lisbonne, de sociétés qui n’existent plus. Franchement lamentable. Temps perdu à courir à droite et à gauche pendant les vacances, pour rien. Evidemment nous serons remboursés. Merci get your guide."

"Tour en GT-R 35 mémorable à Tokyo !!! Photos bientôt !!!"

"J'ai réservé avec cette compagnie ; c'était une véritable arnaque. Ne gaspillez pas votre argent ; trip.com ou Aviator sont plus avantageux."

"ARNAQUE !!!! C'est lamentable, nous nous sommes fait arnaquer pour une visite guidée à Strasbourg. Premièrement pour le guide ; il s'avère que c'est un simple étudiant ( en architecture) et non un guide professionnel. Deuxièmement ; nous étions censés avoir une visite en français, malheureusement cette visite était bilingue, ce qui fait qu'au lieu d'avoir deux heures de visite, nous n'avons eu qu'une seule heure. Troisièmement; le prix : 30 € par personne. C'est une honte car 30 € pour une heure de visite fait à la va vite sans aucun intérêt, c'est horriblement cher. Et bien sûr in fine, nous avons donc payé 60 € pour deux personnes. LAMENTABLE !!!!! Nous avons écrit à Get your guide pour leur dire notre mécontentement, ils n'en n'ont absolument rien à faire. C'est une honte, je vous recommande sincèrement de fuir cette application. NE PASSEZ JAMAIS PAR EUX !!!!!"