HOTELISSIMA

"Très bonne agence de voyage, organisation du séjour parfaite,une équipe très sympatique. A refaire sans hésitation.amicalement, Catherine et bruno."

"Je ne peux que mettre cinq étoiles après avoir été extrêmement bien conseillée pour mon voyage ! Réactivité, sourire et professionnalisme , je recommande Hotelissima à 100% et notamment Aurelie !"

"Attention à ce qui peut paraître à de la publicité mensongère! Réservation faite sur le site avec paiement total de la prestation validé (1400 € ) pour un hébergement à l'île Maurice. Deux jours plus tard, je reçois un mail pour me dire qu'il y a eu une erreur sur le tarif, et qu'il faut rajouter 1088 euros aux 1400€ déjà payés. Les propositions qui me sont faites : -annuler mon séjour ou choisir un autre hôtel dont les prestations correspondent au tarif payé. Ayant utilisé les services d'hotelissima à plusieurs reprises, je suis cette fois-ci déçu et ne renouvellerai pas l'opération avec cette entreprise."

"Bonjour, Nous sommes partis pour la deuxième fois avec Hotelissima, très contants de notre premier voyage en 2022 à la réunion qui nous a laissé un très bon souvenir, tout était parfait.Suite à cela, nous avons décidé de voyager à nouveau avec hotelissima pour un séjour à l'île Maurice. L'hôtel était très bien mais les aller retour avec Corsaire compliqués Notre déception concerne la relation client hotelissima, manque de réactivité, d'empathie et de sens commercial face aux difficultés rencontrées avant le départ. De plus. Notre premier voyage n'avais généré aucun point fidélité. J'aurais aimé rester sur la bonne impression laissé après le premier voyage, mais ce n'est pas le cas."

"Deuxième expérience parfaite avec HOTELISSIMA ! Après un premier voyage à La Réunion à l'Hôtel LUX Saint-Gilles, nous avons de nouveau fait confiance à HOTELISSIMA, et une fois encore, tout a été parfait. Dominique et Florence nous ont accompagnés avec professionnalisme et bienveillance pour trouver le meilleur compromis, et nous ont orientés vers le Numo Ierapetra Beach Resort en Crète, un véritable havre de paix où nous avons passé un séjour exceptionnel. Nous apprécions particulièrement la qualité d’écoute et les conseils personnalisés de l’équipe HOTELISSIMA, qui savent cerner nos attentes et nous proposer des séjours sur-mesure. Nous recommandons vivement HOTELISSIMA, qui est devenu pour nous une référence pour organiser nos voyages en toute sérénité."

"Une équipe d'expert au service de l'organisation de votre voyage ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, l'équipe est humaine, à l'écoute, vraiment top !"

"Une expérience catastrophique. Nous avons versé un acompte de de + de 1000€ en toute confiance, en espérant un service professionnel. Résultat : aucune réservation d’hôtel faite dans les temps, des réponses qui mettent plus de deux jours à arriver, et maintenant plus de disponibilité dans l’hôtel que nous avions demandé depuis le début! C’est inacceptable de la part d’une agence qui se dit sérieuse. On a l’impression de devoir courir derrière eux pour chaque étape. Service client inexistant, manque de réactivité flagrant, et surtout aucune considération pour le stress que cela engendre. Très très déçu."

"Nous avons choisis Hotelissima pour notre voyage de noce. C'était également notre premier voyage et nous sommes partie à l'île Maurice. C'est une agence de voyage que je recommande ! Les filles sont très gentilles et facilement joignable, les réponses aux mails sont très rapide. De plus, nous sommes resté bloqué à l'île Maurice 48h de plus pour cause de cyclone, toujours pareils ils ont été très présent et facilement joignable. Sur les deux nuits supplémentaires à 600€ ils nous en ont payé une. Merci pour ce magnifique voyage !"

"Nous venons tout juste de rentrer de guadeloupe, un immense merci à l'équipe, et tout particulièrement à Lydie, qui a su cibler nos attentes et notre profil. Elle a PARFAITEMENT adapté ses propositions, les conseils personnalisés, et la gestion qui s'en est suivi, ce qui a rendu ce voyage simple, et reposant. En bref; si il existait le Michelin du voyage, ce serait évidemment un 5 étoiles pour notre cheffe cuistot du voyage."

"Séjour d'une semaine en demi pension à Maurice. Hôtel les Cocotier à fuir. Douche à l'italienne avec des colonies de fourmis. Nourriture exécrable, brochettes de bœuf carbonisées, civet de calamar très dur, légumes pas cuit. Aucunes activités nautique pourtant proposé par le voyagiste. Par contre une piscine chauffée quand il fait 33° à l'extérieur. Quel intérêt ... Bref un séjour gâché par l'inexpérience du personnel, que ce soit en cuisine ou le service à table et la vétusté de l'hôtel."